Kvaliteedijuhtimine ei ole midagi keerulist ega kauget – see on lihtsalt igapäevane töö, süsteemselt korraldatuna. Suure tõenäosusega tegeled sellega juba täna, kuid mitte teadlikult – ja seetõttu ei pruugi sa saada sellest maksimaalset kasu.

Igapäevaelu näitel – miks süsteem loeb

• Kes teeb täna söögi?
• Kes viib lapse lasteaeda?
• Kes ostab kassile krõbinad?

Kui üks neist jääb tegemata, tekib segadus. Söök on tegemata, laps ootab turvakodus ja kass sööb topelt. Töömaailmas võivad väiksed möödalaskmised tähendada kvaliteediprobleeme, lisakulusid ja klientide kaotust.

Kallis juht – kas sul on toimiv kvaliteedijuhtimise süsteem?

Oled sa kunagi süüdistanud oma tiimi selles, et midagi jäi tegemata?

Aga mõtle korra – kas neil oli üldse võimalik see töö õigesti teha?

• Teadmine, mida täpselt oodatakse?
• Oskus või tööriistad, et see tulemus saavutada?
• Kokkulepe või juhis, kuidas seda tehakse?

Kui vastus mõnele neist on „ei“, siis pole probleem meeskonnas – vaid süsteemis.

Mis on kvaliteedijuhtimise süsteem?

Kvaliteedijuhtimise süsteem (nt ISO 9001) tähendab kokkuleppeid, protsesse ja juhiseid, mis töötavad ka siis, kui sina parasjagu kõrval ei seisa. See loob järjepidevuse, usaldusväärsuse ja parandab töö kvaliteeti ilma liigse kontrollita.

Mida me teeme – ja kuidas saame sind aidata?

Pakume kvaliteedijuhtimise nõustamist ja aitame sul üles ehitada süsteemi, mis:

• toetab sinu inimesi, mitte ei takista neid
• loob selguse, mitte segadust
• elab päriselus, mitte ainult paberil või sertifikaadis

Kui su meeskond räägib eri „keelt“, siis meie oleme need, kes aitavad selle ühtseks süsteemiks ja arusaamaks tõlkida – et kõik teaksid, mida, miks ja kuidas teha.

Kvaliteedijuhtimine ei ole kontroll. See on kokkulepe.

Kui soovid, et su ettevõtte kvaliteedijuhtimine Eestis ei oleks lihtsalt „midagi, mida peab tegema“, vaid tegelikult töötav süsteem, siis alustame siit.

Võta ühendust